A Royal Moss Collection respeita a sua privacidade e está comprometida com a transparência no tratamento de dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao navegar ou realizar compras em nosso site.
1. Coleta de informações
Podemos coletar as seguintes informações quando você interage com nosso site:
Dados pessoais fornecidos voluntariamente, como:
Nome
E-mail
Telefone
Endereço
Informações de pagamento (processadas de forma segura por intermediadores autorizados)
Informações de navegação, como:
Endereço IP
Tipo de dispositivo
Navegador
Páginas acessadas
Tempo de navegação
Esses dados são coletados por meio de formulários, compras realizadas na loja ou tecnologias padrão como cookies.
2. Uso das informações
As informações coletadas são utilizadas para:
Processar pedidos e pagamentos
Realizar entregas e comunicações relacionadas à compra
Prestar atendimento ao cliente
Enviar comunicações institucionais ou comerciais, quando autorizado
Melhorar a experiência de navegação e desempenho do site
Cumprir obrigações legais e regulatórias
A Royal Moss Collection não comercializa dados pessoais.
3. Compartilhamento de dados
Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
Plataformas de pagamento
Serviços logísticos e de entrega
Ferramentas de marketing e automação
Autoridades legais, quando exigido por lei
Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e proteção de dados.
4. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para:
Garantir o funcionamento correto do site
Melhorar sua experiência de navegação
Analisar métricas de uso e desempenho
Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
5. Armazenamento e segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou usos indevidos.
Os dados são armazenados em ambientes seguros e apenas pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades.
6. Direitos do titular dos dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos ou incorretos
Solicitar a exclusão dos dados, quando aplicável
Revogar consentimentos concedidos
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.
7. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais.
Recomendamos a consulta regular deste documento.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
